Rücksendungen & Retouren

Bei bereits erhaltener Ware, welche zurückgesendet werden soll, übernimmt der Käufer selbst die Kosten der Rücksendung. Die Ware muss in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, Retouren werden nicht in Paketshops von uns abgeholt.

Sobald die Ware bei uns angekommen ist, wird diese überprüft und Folge wird der Kaufbetrag zurücküberwiesen. Die Refundierung erfolgt auf das Konto, welches beim Warenkauf angegeben wurde.

Sonderanfertigungen und pulverbeschichtete Modelle, sowie Hözer und Dekorbretter aus unserem DIY Shop sind hiervon ausgeschlossen, können also nicht refundiert werden.

Für die Rücksendung muss ein Widerrufsformular ausgedruckt werden. Das ausgefüllte Widerrufsformular muss der Retoure beigelegt werden. Rücksendungen ohne Widerrufsformular werden nicht akzeptiert und nicht refundiert.

Mehr Infos hierzu inkl. dem Formular zum Kopieren findest du hier